Базовое администрирование на виртуальном хостинге

Состав базового администрирование

• Перенос сайтов: Перенос сайтов и/или проектов (файлов, доменов, баз данных) от другого хостинг-провайдера, а также между нашими услугами (при наличии панели управления).
• Управление инфраструктурой: Миграция всего заказа между хост-серверами в рамках нашей инфраструктуры (например, для смены локации или апгрейда сервера).
• Аварийное восстановление: Восстановление полной копии заказа из бэкапа на определенную дату (при наличии резервной копии у клиента или в нашей системе).
• Сканирование на вирусы: Проактивный поиск вредоносного содержимого на заказе с помощью ImunifyAV.
• Управление cPanel и консультации, в частности по:
  • управлению доменами и DNS-записями в личном кабинете;
  • выпуску и установке SSL-сертификатов;
  • работе с базами данных (импорт, экспорт, создание и удаление MySQL);
  • управлению почтой: созданию и настройке почтовых ящиков;
  • настройке авторизации почты (SPF, DKIM, DMARC);
  • настройке доступа по FTP, SSH и через cPanel;
  • управлению средой PHP (выбор версии и настройка параметров);
  • автоматизации задач через планировщик CRON;
  • управлению файловой системой (установка прав на файлы и каталоги);
  • установке популярных CMS;
  • смене имени сайта (бесплатно для 3 доменов или инцидентов);
  • базовому анализу производительности и рекомендациям при проблемах в работе сайта;
  • настройке серверных модулей кеширования.

Условия предоставления услуг

• Стороннее вмешательство: Мы оставляем за собой право отказать в управляемой поддержке, если настройка хостинга или кода сайта выполнялась сторонними администраторами.
• Политика конечного пользователя: Управляемая поддержка предоставляется только прямым клиентам, которые не перепродают наши услуги третьим лицам.
• Ответственность: Все задачи по управлению выполняются по принципу «как есть» (as-is) без прямых гарантий.
• Отказ в обслуживании: В исключительных случаях мы оставляем за собой право отказать в проведении технических работ без объяснения причин.

Расширенные задачи