Ошибка 404 Not Found на виртуальном хостинге

Причины возникновения ошибки 404 и способы её устранения.

Ошибка 404 (Not Found) означает, что сервер получил запрос, но не смог найти запрашиваемый ресурс. Это одна из самых распространённых ошибок в вебе, и в большинстве случаев она решается быстро.

Причина 1. Неправильный URL

Самая частая причина — опечатка или неверная ссылка. Проверьте адрес страницы и исправьте его — и вместо ошибки откроется нужный ресурс.

Причина 2. Файлы сайта расположены не в той директории

Убедитесь, что все файлы сайта загружены в правильную папку. На виртуальном хостинге корневая директория указана в разделе Корневой каталог панели управления — как правило, это ~/public_html/имя_домена.

Корневой каталог в панели управления Корневой каталог сайта в панели управления

Причина 3. Проблема с файлом .htaccess в CMS

Если сайт работает на CMS (WordPress, Joomla, Bitrix, Drupal и других), ошибка 404 часто возникает из-за отсутствия или повреждения файла .htaccess. Попробуйте заменить его стандартным для вашей CMS.

Перейдите в корневую папку сайта и создайте или замените файл .htaccess следующим содержимым:

.htaccess для WordPress

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

.htaccess для Joomla

Options +FollowSymLinks
RewriteEngine On

RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|\%3D) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*\(.*\) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} (\<|%3C).*script.*(\>|%3E) [NC,OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|\.php|\.html|\.htm|\.feed|\.pdf|\.raw|/[^.]*)$ [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]

.htaccess для Bitrix

Options -Indexes
ErrorDocument 404 /404.php

<IfModule mod_php5.c>
  php_flag allow_call_time_pass_reference 1
  php_flag session.use_trans_sid off
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>

.htaccess для Drupal

<FilesMatch "\.(engine|inc|info|install|make|module|profile|test|po|sh|.*sql|theme|tpl(\.php)?|xtmpl)$|^(\..*|Entries.*|Repository|Root|Tag|Template)quot;>
  Order allow,deny
</FilesMatch>

Options -Indexes
Options +FollowSymLinks
ErrorDocument 404 /index.php
DirectoryIndex index.php index.html index.htm

<IfModule mod_php5.c>
  php_flag magic_quotes_gpc                 off
  php_flag magic_quotes_sybase              off
  php_flag register_globals                 off
  php_flag session.auto_start               off
  php_value mbstring.http_input             pass
  php_value mbstring.http_output            pass
  php_flag mbstring.encoding_translation    off
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive On
  ExpiresDefault A1209600
  <FilesMatch \.phpgt;
    ExpiresActive Off
  </FilesMatch>
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine on
  RewriteRule "(^|/)\." - [F]
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_URI} !=/favicon.ico
  RewriteRule ^ index.php [L]

  <IfModule mod_headers.c>
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}\.gz -s
    RewriteRule ^(.*)\.css $1\.css\.gz [QSA]
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}\.gz -s
    RewriteRule ^(.*)\.js $1\.js\.gz [QSA]
    RewriteRule \.css\.gz$ - [T=text/css,E=no-gzip:1]
    RewriteRule \.js\.gz$ - [T=text/javascript,E=no-gzip:1]
    <FilesMatch "(\.js\.gz|\.css\.gz)quot;>
      Header append Content-Encoding gzip
      Header append Vary Accept-Encoding
    </FilesMatch>
  </IfModule>
</IfModule>

Помощь

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему тикетов — мы обязательно вам поможем!

Обновлено:
Нужна помощь?Наши инженеры бесплатно помогут с любым вопросом за считанные минутыНаписать нам